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Material de apoio · orientação a famílias

Telas em Família

Os aplicativos que fazem o trabalho pesado sozinhos — filtro do Wi-Fi, horário de dormir e limite por aplicativo — escolhidos para quem não tem paciência com configuração.

Antes de instalar qualquer coisa: controle parental é apoio a um combinado, não substituto dele. O efeito é muito melhor quando a criança ou o adolescente sabe o que foi ativado e por quê — inclusive porque a configuração feita às escondidas, quando descoberta (e costuma ser), custa mais confiança do que o problema que tentava resolver.

Ajuste a intensidade à idade: até 8 anos, ambiente fechado e acompanhado; dos 9 aos 12, limites claros com espaço para negociação; a partir dos 13, o combinado pesa mais que o bloqueio — o filtro vira rede de proteção, não muro.

A escolha

As quatro que valem a pena

Existem dezenas de opções. Estas quatro cobrem praticamente todos os arranjos de família, e todas são operadas por um aplicativo no celular do responsável — sem entrar em menu de roteador, sem números para digitar.

Comece por aqui

App da sua operadora

Vivo, Claro, TIM e Oi já colocam um controle parental básico dentro do app que você usa para ver a fatura. É o único desta lista que já está no seu celular — e para muitas famílias resolve.

Custo: incluso Instalação: 5 minutos Dificuldade: baixa
Pausa a internet de um aparelho específico com um toque, e cria horários fixos de bloqueio. Tudo em português, sem conta nova, sem instalar nada no celular da criança. O filtro de conteúdo é limitado ou inexistente, dependendo da operadora e do modelo do roteador. Só vale dentro de casa. Não alcança o 4G.

No iPhone, busque o mesmo nome na App Store.

Melhor Wi-Fi

TP-Link Deco com HomeShield

Para quem topa trocar o roteador. Você substitui o aparelho da operadora por um kit Deco, e o app passa a mandar em tudo que se conecta na casa — incluindo TV e videogame.

Custo: aparelho + assinatura anual Instalação: 30 minutos Dificuldade: baixa
Perfil por filho: você arrasta os aparelhos dele para o perfil e escolhe a faixa etária. O filtro de conteúdo vem pronto. Hora de dormir, tempo diário total e botão de pausa — tudo na tela inicial do app. Resolve de quebra o Wi-Fi fraco no quarto dos fundos, que é o motivo pelo qual a maioria das famílias acaba comprando. O controle parental completo exige a assinatura HomeShield Pro; a versão grátis é bem mais simples. Não alcança o 4G do celular.
Q Melhor no total

Qustodio

Não mexe no Wi-Fi: instala no celular, no tablet e no computador da criança. É o único que continua valendo na casa da avó, na escola e no 4G — e o único que mostra quanto tempo ela passou em cada aplicativo.

Custo: assinatura anual Instalação: 15 min por aparelho Dificuldade: baixa
Um painel único com todos os aparelhos e todos os filhos, em português. Limite por aplicativo, horários, bloqueio de sites por categoria e relatório semanal por e-mail. Alerta quando a criança tenta desinstalar — o furo mais comum nas ferramentas gratuitas. Precisa ser instalado em cada aparelho, um a um, com o aparelho em mãos. No iPhone, algumas funções dependem de permissões que a Apple limita; no Android o controle é mais completo.
Melhor filtro

NextDNS

Um filtro que vale em qualquer rede, para a casa inteira. Bloqueia pornografia, jogos de aposta e redes sociais por categoria — e tem app próprio que protege o celular também no 4G.

Custo: assinatura anual Instalação: 20 minutos Dificuldade: média
Bloqueia categorias inteiras com um botão: conteúdo adulto, apostas, TikTok, Instagram. Mostra a lista do que foi acessado e do que foi barrado — útil para conversar com base em fato, não em suspeita. Não deixa o Wi-Fi lento e não precisa de aparelho novo. O painel é em inglês e a configuração tem um par de passos técnicos. Filtra conteúdo, mas não controla tempo de uso nem tempo por aplicativo.
Como combinar

Nenhuma delas resolve sozinha

Cada ferramenta cobre um pedaço. O arranjo mais comum — e suficiente para a grande maioria — é uma da primeira coluna somada a uma da segunda.

1 Na casa

O Wi-Fi

App da operadora, TP-Link Deco ou NextDNS. Cobre tudo que se conecta: celular, tablet, PC, TV, videogame. Não alcança o 4G nem o Wi-Fi da escola.

2 No aparelho

O celular e o PC

Qustodio, ou o controle nativo grátis — Tempo de Uso, Family Link, Segurança da Família. Viaja junto com a criança e é o único que limita tempo por aplicativo.

3 Dentro do app

YouTube e streaming

Perfil infantil, modo restrito e PIN de perfil. Os filtros das outras camadas não enxergam o que acontece dentro de um app já liberado.

Escolha rápida

Quem faz o quê

Encontre a coluna que corresponde à sua queixa principal e escolha uma linha que marque “sim” nela.

Comparativo das ferramentas
FerramentaHoráriosTempo por appFiltro de sitesVale no 4GCusto
App da operadoraVivo, Claro, TIM Sim Não Básico Não Incluso
Tempo de UsoiPhone, iPad, Mac Sim Sim Sim Sim Grátis
Family LinkAndroid Sim Sim Só no Chrome Sim Grátis
TP-Link DecoHomeShield Pro Sim Não Simpor faixa etária Não Aparelho + anual
QQustodioTodos os aparelhos Sim Sim Sim Sim Anual
NextDNSRede + app Não Não Simpor categoria Sim Anual
Segurança da FamíliaWindows Sim Sim Só no Edge Grátis
Passo a passo

Os tutoriais

Toque em uma ficha para abrir os passos. Os nomes entre molduras são exatamente o que aparece escrito na tela do aparelho.

App da operadora — pausar e agendar

Faça este primeiro: são cinco minutos e já pode resolver. Se o seu app não tiver a opção, siga para a ficha seguinte.
6 passos
Antes de começar
  • O app da operadora instalado e com login feito: Minha Vivo, Minha Claro, Meu Oi ou Meu TIM.
  • Os aparelhos da criança ligados no Wi-Fi agora, para aparecerem na lista.
  1. Abra o app e procure a área do seu plano de internet fixa — costuma se chamar Minha internet ou Meu Wi-Fi.
  2. Toque em Dispositivos conectados. Vai aparecer a lista de tudo que está usando o Wi-Fi da casa.
  3. Identifique o aparelho da criança. Se os nomes forem confusos, desligue o Wi-Fi do celular dela por um instante — o que sumir da lista é o dela. Renomeie para “Celular da Manu”, e você nunca mais vai precisar adivinhar.
  4. Toque no aparelho e procure Pausar internet ou Bloquear. Esse é o botão de emergência — o que serve para a hora do almoço e do dever de casa.
  5. Na mesma tela, procure Agendar ou Controle dos pais e defina a janela de bloqueio automático. Comece pelo horário de dormir: das 21h30 às 6h30, todos os dias.
  6. Salve. A regra passa a valer na hora.
Como saber que deu certo

Dentro do horário bloqueado, o celular dela continua mostrando o Wi-Fi conectado, mas nenhum site ou app carrega. É o comportamento esperado — não é defeito.

O que isso não resolve
  • Dados móveis: o celular sai do Wi-Fi e continua navegando. Combine com a ficha do iPhone, do Android ou com o Qustodio.
  • Conteúdo impróprio — a maioria dos apps de operadora só liga e desliga a internet, não filtra.
Mais usado pelos nossos clientes

iPhone e iPad — Tempo de Uso

Já está no aparelho, sem instalar nada. É aqui que o controle de horário e de tempo por app acontece.
8 passos
Antes de começar
  • O iPhone da criança em mãos — ou, se ela estiver no seu Compartilhamento Familiar, dá para fazer tudo do seu próprio iPhone.
  • Escolha um código de 4 dígitos diferente do código de desbloqueio do aparelho. É este passo que decide se o controle vai durar uma semana ou um ano.
  1. Abra Ajustes Tempo de Uso.
  2. Toque em Bloquear Ajustes do Tempo de Uso e crie o código. Guarde-o fora do alcance dela; sem isso, qualquer limite é desfeito em dez segundos.
  3. Horário de dormir: toque em Tempo Longe da Tela, ligue a chave e defina início e fim — por exemplo, das 21h30 às 6h30.
  4. Limite por aplicativo: volte e toque em Limites de App Adicionar Limite. Marque a categoria (Redes Sociais, Jogos), toque em Avançar e defina a duração diária.
  5. Ainda na tela do limite, ligue Bloquear no Fim do Limite. Sem essa opção, o aviso é ignorado com um toque.
  6. Sites adultos: volte e toque em Restrições de Conteúdo e Privacidade Restrições de Conteúdo Conteúdo da Web Limitar Sites Adultos.
  7. Travar instalação de apps: em Restrições de Conteúdo e Privacidade Compras na App Store, defina Instalar Apps como Não Permitir. Isso também impede que ela instale um VPN para furar o filtro da rede.
  8. Em Sempre Permitidos, garanta que Telefone e Mensagens continuem liberados durante o Tempo Longe da Tela.
Como saber que deu certo

Peça o aparelho emprestado dentro do horário bloqueado: os ícones ficam apagados, com uma ampulheta ao lado. Ao tocar, aparece a tela de limite pedindo o código.

O que isso não resolve
  • Se ela souber o código do Tempo de Uso, tudo cai. É o ponto de falha número um.
  • Não cobre outros aparelhos da casa.

Mac — Tempo de Uso

A mesma lógica do iPhone, no computador. Se a criança já tem iPhone no Compartilhamento Familiar, os limites podem valer nos dois aparelhos somados.
6 passos
Antes de começar
  • Uma conta de usuário separada no Mac para a criança, com o Apple ID dela — não o seu.
  • O código de 4 dígitos do Tempo de Uso, diferente da senha do computador.
  1. Faça login na conta da criança e abra Ajustes do Sistema Tempo de Uso.
  2. Ligue Bloquear Ajustes do Tempo de Uso e crie o código.
  3. Se ela já usa iPhone com o mesmo Apple ID, ligue Compartilhar entre Dispositivos para que o tempo do celular e do computador contem juntos.
  4. Horários: em Tempo Longe da Tela, defina a janela de bloqueio.
  5. Tempo por programa: em Limites de App, toque em +, marque a categoria ou o programa e defina a duração.
  6. Sites: em Restrições de Conteúdo e Privacidade Restrições de Conteúdo Acesso a Conteúdo da Web, escolha Limitar Sites Adultos ou Apenas Sites Permitidos.
Como saber que deu certo

Ao abrir um programa limitado depois do tempo, o Mac mostra uma tela cinza com o aviso de limite atingido e a opção de pedir mais tempo.

O que isso não resolve
  • Se ela usar a conta de administrador do Mac, pode desligar tudo.

Android — Family Link

Administrado pelo seu celular: limite diário, hora de dormir e aprovação de cada app novo.
9 passos
Antes de começar
  • Os dois celulares em mãos na primeira configuração.
  • A conta Google da criança. Se ela tiver menos de 13 anos, a conta precisa ser criada dentro do próprio Family Link.
  • Reserve 20 minutos: a vinculação inicial é a parte mais demorada.
  1. No seu celular, instale o Family Link e entre com a sua conta Google.
  2. Toque em Adicionar e escolha adicionar um filho ao grupo familiar.
  3. No celular dela, siga as instruções que aparecem na tela do seu app: entrar com a conta da criança e conceder as permissões de gerenciamento. Aceite todas.
  4. De volta ao seu celular, abra o perfil dela e toque em Controles.
  5. Limite diário e hora de dormir: em Limites de tempo de tela, defina o total diário e o Horário de dormir.
  6. Limite por aplicativo: em Limites de apps, toque no aplicativo e defina o tempo diário — ou toque no cadeado para bloqueá-lo por completo.
  7. Aprovar instalações: em Filtros de conteúdo Google Play, exija aprovação para downloads e defina a classificação indicativa máxima.
  8. Bloquear sites: em Filtros de conteúdo Google Chrome, escolha Tentar bloquear sites explícitos — ou, para crianças menores, Permitir apenas sites aprovados.
  9. Ative também a Pesquisa segura e o modo restrito do YouTube.
Como saber que deu certo

Quando o limite diário acaba, a tela dela é bloqueada com o aviso de pausa. No seu celular, o painel passa a mostrar quanto tempo ela usou cada app hoje.

O que isso não resolve
  • O filtro de sites só vale no Chrome. Se ela instalar outro navegador, ele passa livre — por isso a aprovação de downloads é obrigatória aqui, não opcional.
  • A partir dos 13 anos, o adolescente pode desvincular a conta sozinho; você recebe um aviso, mas não consegue impedir.

TP-Link Deco — perfis por filho

Troca o roteador da operadora. Depois de instalado, tudo se faz arrastando aparelhos para o perfil de cada filho.
8 passos
Antes de começar
  • Um kit Deco. Dois aparelhos cobrem bem uma casa ou apartamento médio.
  • Uma tomada livre perto do roteador atual e o cabo de rede que veio na caixa.
  • Reserve meia hora e avise a casa: o Wi-Fi vai cair durante a troca, e a senha vai mudar.

A instalação é guiada por desenhos no próprio app — ele diz qual cabo vai onde. O que importa aqui é o que vem depois.

  1. Instale o app Deco pela loja de aplicativos e crie uma conta TP-Link.
  2. Siga o assistente de instalação até o Wi-Fi novo estar no ar. Guarde a senha nova em algum lugar — você vai reconectar todos os aparelhos da casa.
  3. Na tela inicial do app, toque em Mais HomeShield Controle dos Pais.
  4. Toque em Criar perfil, escreva o nome da criança e escolha a faixa etária. O filtro de conteúdo é definido automaticamente por essa escolha.
  5. Na lista de aparelhos, marque os que pertencem a ela — celular, tablet, videogame, a TV do quarto.
  6. Defina o Tempo online: quantas horas por dia, separando dia de semana e fim de semana.
  7. Defina o Horário de dormir, quando a internet dela fica fora do ar independentemente do tempo restante.
  8. Se quiser mais rigor, entre em Filtro de conteúdo e ligue categorias extras — apostas, redes sociais, jogos.
Como saber que deu certo

A tela inicial do app passa a mostrar o perfil dela com o tempo usado hoje. Ao tentar abrir um site bloqueado no aparelho da criança, aparece uma página da TP-Link avisando do bloqueio.

O que isso não resolve
  • Nada disso vale no 4G nem fora de casa.
  • Não limita tempo de um aplicativo específico — só o tempo total de internet do aparelho.
  • O controle parental completo depende da assinatura HomeShield Pro; confira o que está incluso antes de comprar, porque a divisão entre grátis e pago muda de tempos em tempos.
Q

Qustodio — o painel único

O mais completo da lista. Instala em cada aparelho da criança e funciona em qualquer rede, inclusive no 4G.
9 passos
Antes de começar
  • Os aparelhos da criança em mãos, um de cada vez, com a senha de desbloqueio.
  • Um e-mail seu para a conta de responsável.
  • Reserve 15 minutos por aparelho. Faça com ela presente: o app é visível e ela vai perceber.
  1. No seu celular, instale o Qustodio e crie a conta como responsável. Escolha a opção de proteger o dispositivo de uma criança, não o seu.
  2. Cadastre o perfil do filho: nome, idade e foto. A idade define os filtros iniciais.
  3. No aparelho dela, instale o mesmo app e, ao abrir, escolha a opção de que é o dispositivo da criança. Entre com a sua conta e selecione o perfil que você acabou de criar.
  4. Conceda todas as permissões que o app pedir — acessibilidade, VPN, administrador de dispositivo. Sem elas o app não bloqueia nada; esse é o passo em que a maioria das pessoas desiste no meio.
    • No iPhone, ele vai pedir para instalar um perfil de configuração. Aceite e confirme em Ajustes.
  5. De volta ao seu celular, abra o perfil dela e toque em Regras.
  6. Horários: em Tempo de tela, defina o limite diário e arraste as faixas de horário permitido em cada dia.
  7. Tempo por aplicativo: em Aplicativos, toque no app e escolha entre permitir, limitar por tempo ou bloquear.
  8. Sites: em Navegação na web, ligue as categorias que devem ser barradas e ative a opção de bloquear também sites não categorizados, se a criança for pequena.
  9. Ative o relatório semanal por e-mail. É o que transforma o app em assunto de conversa em vez de vigilância silenciosa.
Como saber que deu certo

No painel do seu celular, o aparelho dela aparece como Protegido e, depois de algumas horas, começa a mostrar o tempo gasto em cada app. Ao tentar abrir um site bloqueado, ela vê uma tela do Qustodio com botão para pedir sua liberação.

O que isso não resolve
  • Não cobre a TV nem o videogame — para esses, use a camada de Wi-Fi.
  • No iPhone, o controle de apps é menos preciso do que no Android, por limitação da própria Apple.
  • Um adolescente determinado consegue desinstalar; você recebe o alerta, mas a proteção cai até você reinstalar.

NextDNS — filtro por categoria

O filtro mais abrangente. Tem dois passos técnicos, mas você faz uma vez só e esquece.
7 passos
Antes de começar
  • Um computador para a configuração inicial — o painel funciona melhor em tela grande.
  • O painel do site é em inglês. Os nomes que você precisa estão escritos abaixo, em inglês, exatamente como aparecem.
  1. Acesse nextdns.io e crie uma conta gratuita.
  2. Você verá um código de configuração de seis caracteres no topo — anote, é o identificador da sua casa.
  3. Abra a aba Parental Control. Ligue as chaves das categorias que quer bloquear: Porn, Gambling, Dating e, se fizer sentido, apps específicos como TikTok ou Instagram.
  4. Ainda nessa aba, ligue SafeSearch e YouTube Restricted Mode — isso limpa os resultados de busca e o YouTube em todos os aparelhos de uma vez.
  5. Para proteger a casa toda: abra a aba Setup, copie os dois endereços IPv4 mostrados ali e coloque-os como servidores DNS no seu roteador.
    • Se essa parte travar, pule: instale o app no aparelho da criança (passo seguinte) e você já resolve o essencial.
  6. Para proteger o celular no 4G: instale o app NextDNS no aparelho da criança, entre com a sua conta e toque em ativar. Ele passa a filtrar em qualquer rede.
  7. Volte à aba Logs depois de alguns dias para ver o que foi acessado e o que foi barrado.
Como saber que deu certo

Na aba Setup, o topo da página passa a mostrar em verde que este dispositivo está usando a sua configuração. E qualquer site adulto deixa de abrir.

O que isso não resolve
  • Não controla tempo de uso — nem total, nem por aplicativo. Combine com a ficha do iPhone ou do Android.
  • Um VPN instalado no celular passa por cima do filtro. Bloqueie a instalação de apps.
  • Não filtra o que está dentro do TikTok ou do Discord, só o acesso ao app inteiro.

Windows — Segurança da Família

Limite de horas no computador, tempo por programa ou jogo e relatório semanal por e-mail.
7 passos
Antes de começar
  • A criança precisa ter a própria conta no computador. Se ela usa o mesmo login que você, nada disso funciona — e é o passo que quase todo mundo pula.
  • Uma conta Microsoft para você e outra para ela.
  1. No computador, abra Configurações Contas Família e toque em Adicionar alguém.
  2. Escolha criar uma conta para uma criança e informe a data de nascimento real — é ela que define os filtros automáticos por idade.
  3. Peça para a criança fazer login com a conta nova ao menos uma vez. O computador só aparece no painel depois disso.
  4. No seu celular, abra o app Segurança da Família ou o site family.microsoft.com e selecione o perfil dela.
  5. Horários: em Tempo de uso Dispositivos, ligue o limite e arraste as faixas de horário permitido.
  6. Tempo por programa: em Tempo de uso Aplicativos e jogos, escolha o programa e defina o limite diário.
  7. Sites: em Filtros de conteúdo Web e pesquisa, ligue o filtro e confirme que a opção de bloquear outros navegadores está ativa — o filtro só funciona no Edge.
Como saber que deu certo

Entre na conta dela fora do horário permitido: o Windows avisa que o tempo acabou e faz logoff. Ao tentar abrir o Chrome, aparece um aviso de app bloqueado com botão para pedir sua permissão.

O que isso não resolve
  • Se ela usar a sua conta de administrador, nada se aplica. Ponha senha na sua conta.
  • Sem bloquear os outros navegadores, o filtro de sites é decorativo.

Dentro dos apps — YouTube e Netflix

Ajustes de dois minutos que evitam a maior parte das queixas de conteúdo, mesmo com todo o resto já configurado.
4 passos

Os filtros de Wi-Fi e de aparelho não enxergam o que acontece dentro de um app já liberado. Estes dois concentram a maior parte do tempo de tela infantil.

  1. YouTube, até 12 anos: use o YouTube Kids em vez do YouTube comum. Na configuração, escolha a faixa etária e desligue Pesquisar — sem a busca, a criança fica restrita ao que foi curado.
  2. YouTube, adolescentes: toque na foto do perfil Configurações Geral e ligue o Modo restrito.
  3. Netflix: em netflix.com/account, escolha o perfil da criança e defina a Classificação indicativa máxima.
  4. Ative o PIN de perfil nos perfis dos adultos. Sem isso, a criança troca de perfil e assiste ao que quiser.
O que isso não resolve
  • Nenhum dos dois limita tempo — isso vem da camada do aparelho.
  • O modo restrito do YouTube vale por app e por navegador: precisa ser ativado em cada lugar onde ela assiste.
Se você só tem uma hora

Por onde começar

A ordem abaixo entrega o maior ganho com o menor esforço. Vale a pena fazer com a criança do lado, explicando cada escolha.

  1. Converse antes. Diga o que vai ser ativado, por quê, e o que acontece se der certo — mais autonomia, não menos.
  2. Abra o app da sua operadora e crie o bloqueio de horário noturno. Leva cinco minutos.
  3. Horário de dormir no aparelho — Tempo de Uso ou Family Link. É a mudança com maior impacto sobre sono, humor e rendimento escolar.
  4. Trave a instalação de apps. Sem isso, tudo o mais é contornável com um VPN gratuito baixado em trinta segundos.
  5. Só então decida o que assinar. Se a queixa for conteúdo, NextDNS; se for tempo e uso fora de casa, Qustodio; se for Wi-Fi ruim somado a controle, o Deco.
  6. Revise em duas semanas. Limite que não se ajusta vira guerra: o combinado é o que se revisa, não a regra que se impõe.